Indice dei contenuti
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Scossa toccando un elettrodomestico: di cosa si tratta
Una scossa da un elettrodomestico indica che parti metalliche normalmente non in tensione lo sono diventate: è una situazione da trattare come urgente.
Perché è un’emergenza: una dispersione verso terra significa che la corrente sta seguendo un percorso anomalo, potenzialmente anche attraverso parti che si possono toccare.
02
Possibili cause da verificare
Solo una diagnosi professionale può stabilire la causa reale: le ipotesi servono a descrivere meglio il problema al telefono.
- Guasto interno all’apparecchio
- Collegamento di terra assente o interrotto
- Salvavita non funzionante
03
Come si manifesta
- Formicolio toccando la carrozzeria dell’apparecchio
- Piccola scossa toccando insieme apparecchio e rubinetto
- Salvavita che non interviene o interviene in ritardo
04
Le regole di sicurezza
- Non riarmare ripetutamente gli interruttori che sono scattati.
- Non aprire il quadro elettrico e non smontare prese o interruttori.
- Non toccare prese, spine, cavi o apparecchi coinvolti.
- Non usare acqua vicino a parti elettriche.
- In presenza di fumo, fiamme o pericolo immediato allontanati e chiama il 112.
Hai un cortocircuito?
Descrivi al telefono cosa è successo: valuteremo l’intervento necessario.
05
Segnali di massima urgenza
- Hai visto scintille o sentito uno schiocco seguito da un black-out.
- Qualcuno ha avvertito una scossa toccando un apparecchio.
- Una presa, una spina o una placca sono calde o annerite.
06
Cosa succede quando chiami
Il servizio collegato è descritto nella pagina salvavita e dispersioni.
- 1
Ci descrivi cosa è successo: cosa era acceso, cosa si è spento, cosa hai notato.
- 2
L’elettricista verifica l’apparecchio, la continuità del collegamento a terra e il corretto intervento del salvavita.
- 3
Riparazione o sostituzione delle parti danneggiate.
- 4
Rialimentazione dell’impianto solo dopo le verifiche di sicurezza.
07
Pronto intervento per scossa toccando un elettrodomestico a Milano e Monza
Domande frequenti
Scossa toccando un elettrodomestico: posso risolvere da solo?
No. Aprire prese, scatole o il quadro, o riarmare più volte le protezioni, espone a rischi e può peggiorare il guasto. Chiama un elettricista e descrivi cosa è successo.
Cosa devo dire al telefono?
Indirizzo, cosa si è spento, quali interruttori sono scattati, cosa era acceso in quel momento e se hai notato scintille, odori o rumori.
Il problema può ripresentarsi?
Se si interviene solo sull’effetto, ad esempio riarmando l’interruttore, sì. Per questo serve individuare e riparare la causa.